Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.madethebuffway.com.tr üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sipariş Bilgileri

Alıcı; ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat, kargo, cayma hakkı ve iade şartları hakkında sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini kabul eder.

Ödeme ve Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme; Alıcı’nın Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onaylaması ve sipariş ödemesinin tamamlanmasıyla kurulur.

Sipariş bedeli, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak ödenir. Ödemenin tamamlanmaması veya banka ya da ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması hâlinde Satıcı’nın teslimat yükümlülüğü başlamaz.

Teslimat

Siparişler, ödeme onayının ardından Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Aksi belirtilmedikçe siparişlerin 1–3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilmesi hedeflenir.

Teslimat için ayrıca bir süre taahhüt edilmemişse Satıcı, siparişi en geç 30 gün içerisinde gönderir.

Ürünün tesliminin imkânsızlaşması durumunda Satıcı, durumu üç gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen ödemeleri, teslimat masrafları dâhil olmak üzere, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

Ürün, Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.

Cayma Hakkı

Alıcı, cayma hakkının yasal istisnaları saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma bildirimi, 14 günlük süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla aşağıdaki iletişim kanallarından biri üzerinden iletilmelidir:

Alıcı, cayma bildirimini ilettiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü Satıcı’ya göndermelidir.

İade ve Geri Ödeme

İade gönderimi yapılmadan önce Satıcı ile iletişime geçilmelidir. İade gönderim bilgileri ve varsa kargo gönderi kodu Alıcı’ya iletilir.

Ürünün belirtilen kargo firmasıyla gönderilmesi hâlinde Alıcı iade kargo masraflarından sorumlu tutulmaz.

Satıcı; ürün bedeli ve mevzuat gereğince iadesi gereken teslimat masraflarını, ürünün belirtilen kargo firmasına teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

Geri ödeme, Alıcı’nın sipariş sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun biçimde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Cayma Hakkının İstisnaları

İlgili mevzuat uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler
• Ambalajı, bandı, mührü veya koruyucu paketi açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Mevzuatta cayma hakkının dışında bırakılan diğer ürünler

Ürünün ayıplı, bozuk, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilmiş olması durumunda Alıcı’nın kanuni hakları saklıdır.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar kapsamında Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyeti kapsamı dışında kalan uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı olmak üzere Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

Alıcı; siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından onaylanması ve sipariş ödemesinin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.